Jantho. RU — Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Aceh Besar yang terletak di Lambaro, Kecamatan Ingin Jaya, menjadi pusat perhatian masyarakat pada Selasa (14/01/2025). Lebih dari 500 orang terlihat memadati lokasi tersebut untuk memanfaatkan berbagai layanan publik yang tersedia.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Aceh Besar, Agus Husni, SP, mengungkapkan, antusiasme masyarakat terhadap fasilitas MPP ini sangat tinggi sejak dibuka.
“Setiap hari ratusan masyarakat datang ke MPP ini untuk mengakses layanan penting, seperti pembuatan SKCK di counter Polres Aceh Besar dan Polresta Banda Aceh, pembuatan paspor di counter Imigrasi, layanan kesehatan seperti pendaftaran BPJS Kesehatan, hingga pembuatan akta kependudukan di counter Disdukcapil,” sebut Agus Husni.
Tidak hanya itu, MPP Aceh Besar juga menyediakan layanan dari berbagai instansi lainnya, sehingga masyarakat dapat mengurus berbagai dokumen penting dalam satu lokasi. Hal ini dianggap sebagai langkah strategis pemerintah daerah untuk mempermudah akses masyarakat terhadap layanan publik.
Selain tingginya antusiasme masyarakat, DPMPTSP Aceh Besar juga memberikan penghargaan kepada para pegawai yang telah menunjukkan dedikasi dan pelayanan terbaik selama tahun 2024.
Penghargaan ini diberikan berdasarkan dua semester, dan bertujuan untuk meningkatkan motivasi kerja serta kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Penerima penghargaan untuk semester I tahun 2024 adalah: Juara 1 Isatirradhiah, Juara 2 Ratna Sari, Juara 3 Dosi M, Harapan Yusnita, Kategori Honorer Feri R.
Penerima penghargaan untuk Semester II tahun 2024 adalah: Juara 1 Fitriawati, Juara 2 Ferhat, Juara 3 Siti Rachmah, Harapan Darma S, Kategori Honorer Dira M.
Selain itu, penghargaan Juara Favorit diberikan kepada Bismi Ramza atas dedikasi dan inovasinya dalam memberikan pelayanan.
“Penghargaan ini kami berikan sebagai bentuk apresiasi kepada para pegawai yang telah bekerja keras memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Semoga ini menjadi motivasi bagi seluruh pegawai untuk terus berinovasi dan meningkatkan kinerja,” tambah Agus Husni.
Dengan tingginya kunjungan dan penghargaan kepada para pegawai, MPP Aceh Besar diharapkan dapat menjadi role model layanan publik di Aceh. Kehadiran MPP Aceh Besar memberikan dampak positif, baik dalam hal efisiensi layanan maupun kepuasan masyarakat. Antusiasme ini menjadi bukti bahwa masyarakat sangat membutuhkan layanan yang mudah diakses dan terpadu.
“Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan dan menambah fasilitas, agar masyarakat semakin nyaman dan puas. Harapan kami, MPP ini dapat menjadi pusat pelayanan publik yang lebih modern dan efisien,” tutup Agus.(*)
