Jakarta. RU – PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk (BSI) menghadirkan layanan BSI Call Bebas Pulsa berbasis Voice over Internet Protocol (VoIP) sebagai upaya meningkatkan kenyamanan nasabah.
Inovasi ini memungkinkan Sahabat Syariah mengakses bantuan perbankan secara cepat dan praktis tanpa memotong pulsa reguler.
Nasabah cukup membuka situs resmi BSI di www.bankbsi.co.id, melalui smartphone, tablet, atau komputer yang terhubung internet.
Layanan ini melengkapi jalur call center konvensional di nomor 14040 yang berbayar sesuai tarif operator.
“Kehadiran BSI Call Bebas Pulsa berbasis VoIP ini bukan sekadar inovasi teknologi, melainkan manifestasi dari nilai ‘Melayani Sepenuh Hati’. Kami ingin memastikan setiap nasabah bisa mendapatkan bantuan kapan saja tanpa perlu mengkhawatirkan ketersediaan pulsa,” ujar Wakil Direktur Utama BSI Bob Tyasika Ananta, seperti diberitakan rahasiaumum.com, Selasa (07/04/2026).
Melalui VoIP, nasabah dapat memperoleh informasi produk, menyelesaikan kendala transaksi, hingga bantuan teknis lainnya.
BSI menjamin kualitas layanan, keamanan data, dan respons Customer Service setara dengan jalur konvensional.
Ke depan, BSI akan terus memperbarui sistem digital untuk memastikan ekosistem pelayanan berjalan optimal, sekaligus mendorong nasabah memanfaatkan kanal resmi demi menghindari penipuan.(*)
